+7 (903) 788-74-88
Ежедневно с 10:00 - 20:00

Политика гарантии и возврата

Возврат товара

1. В течение 14 дней после покупки покупатель может вернуть товар, сообщив об этом нашему менеджеру.

2. Возврат можно осуществить отправив заявку через сайт или самостоятельно, обратившись в наш офис (предварительно согласовав время). Если это невозможно, товар возвращается почтой России или транспортной компанией.

Адрес для возврата товара: г. Москва, Ореховый бульвар, д.. 7, корп. 1

3. При возврате товара без претензий к качеству (соответственно ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей") обратная доставка оплачивается клиентом. Если же был получен товар ненадлежащего качества либо неполной комплектации – обратную доставку оплачивает продавец.

Возврат денежных средств

При возврате товара в наш офис – покупатель предъявляет кассовый чек и удостоверение личности, а также заполняет соответствующее заявление, после чего может получить деньги наличными. Если покупатель не может обратиться лично, выплата денежных средств сторонним лицам возможна только при наличии нотариально заверенной доверенности и удостоверения личности доверенного лица.

При возврате товара почтой – для выплаты денежных средств на счет покупателя ему нужно подать заявление с указанием своих реквизитов. Деньги за возвращенную покупку поступят на счет в течение 3-5 рабочих дней (в зависимости от банка получателя).

Замена товара

На все товары, реализуемые нашим интернет-магазином, распространяется гарантия. Мы заменим неисправный или недоукомплектованный товар или вернем денежные средства.

Условия замены:

  • Замена товара ненадлежащего качества регулируется ст. 18-24 Закона РФ «О защите прав потребителей».
  • У товара, возвращаемого по гарантии, должны отсутствовать механические или каких-либо другие повреждения, кроме следов эксплуатации. Если гарантийный отдел не относит причину возврата к числу гарантийных случаев – товар направляется на экспертизу.
  • Обмен товара надлежащего качества регулируется ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" и возможен в течение 14 дней после покупки. При этом возвращаемый товар должен сохранить товарный вид, полный комплект документации, упаковку и не иметь следов эксплуатации.

Телефон сервисной службы: +7 (977) 104-10-90

Статус UINICQ: 166060877

  • +7 (903) 788-74-88
  • Каждый день с 10:00 - 22:00
  • г. Москва
GPS-TOWN.RU © 2010-2017. Все права защищены.